SUPER CRISTIAN ON LINE
TERMINOS Y CONDICIONES
1- INTRODUCCIÓN
Bienvenido a SUPER CRISTIAN ON LINE. Este sitio es provisto por CASTETS Y TANINO S.R.L como un servicio más a nuestros clientes. Por favor, lea las siguientes reglas básicas que rigen el uso de SUPER CRISTIAN ON LINE (en adelante, las “Reglas”).
2- IMPORTANTE
El uso de SUPER CRISTIAN ON LINE (el “Website”) implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el Website se encuentran regidas por las Reglas. Asimismo, las Reglas podrán ser cambiadas por CASTETS Y TANINO S.R.L, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta, razón por la cual usted deberá revisar las Reglas cada vez que visite el Website. CASTETS Y TANINO S.R.L. se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta. Las reglas podrán ser modificadas y actualizadas periódicamente por CASTETS Y TANINO S.R.L., como así también tendrá la absoluta discreción para preseleccionar, rechazar, remover y/o modificar cualquier contenido del Website.
El acceso al Website implica la aceptación y conocimiento de los mismos.
Se entiende por Usuario a cualquier persona física o jurídica que se haya registrado o visite SUPER CRISTIAN ON LINE. Al registrarse y/o navegar en el Sitio, el Usuario presta su consentimiento al presente. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de SUPER CRISTIAN ON LINE.
Los productos y servicios que se ofrecen en el Sitio (en adelante los “Productos”) sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir Productos las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios del sitio que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si el Usuario está registrado como Empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos del presente.
3- USO DEL WEBSITE
Mediante el uso del Website el Usuario acepta las Reglas sin restricciones, reservas, ni modificaciones, asumiendo la obligación de respetar las mismas, declara bajo juramento tener 18 años de edad o más, y poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento para utilizar la Website. Si usted es menor de 18 años de edad deberá abstenerse de usar el Website. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el Website son plena y exclusivamente responsables por el uso del Website por parte de éstos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso. Si usted no está de acuerdo en todos y cada uno de los términos de las Reglas, absténgase de usar el Website.
Mediante el uso del sitio el Usuario acepta que SUPER CRISTIAN ON LINE le envíe todas las comunicaciones que sean necesarias, por cualquier causa, por vía electrónica. La comunicación electrónica tendrá lugar a todos sus efectos por correo electrónico o mediante publicaciones hechas en el sitio. Dicha comunicación podrá ser para confirmar, rechazar o actualizar la compra y asi mismo recibir comunicaciones publicitarias del sitio, las cuales pueden canceladas cuando el usuario lo considere necesario.
4- POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del artículo 6° de la ley 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) usted (el “Usuario”) toma conocimiento que los datos facilitados a CASTETS Y TANINO S.R.L. para el uso del Website, son necesarios para establecer la relación contractual conforme se dispone en estos Términos y Condiciones, y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las Reglas, encuestas, suscripciones, ofertas de servicios, y cualquier otra acción comercial, en total cumplimiento a las normativas aplicables. El Usuario toma conocimiento de la existencia de un Banco de Datos donde se almacena su información personal, en sede de CASTETS Y TANINO S.R.L., única responsable del mismo, y en ningún caso los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial, entre Usuario y SUPER CRISTIAN ON LINE, salvo que la información le sea requerida a CASTETS Y TANINO S.R.L. por una resolución judicial o por Autoridad Gubernamental Competente. Toda la información que usted proporciona deberá ser verdadera, exacta y completa.
El Usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del Website. El tal sentido, el Usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.
El usuario toma conocimiento de la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, y asimismo que tiene derecho, de ser procedente, a rectificar y/o suprimir dichos datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, es el Órgano de Control de la Ley 25.326, y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (arts. 14, 15 y 16 de la Ley N° 25.326, y Disposición N° 10/08 de la D NPDP).
5- REGISTRACIÓN
La registración como Usuario es libre y gratuita. Para cerrar la compra es necesario que el Usuario complete el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda SUPER CRISTIAN ON LINE. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. SUPER CRISTIAN ON LINE no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Asimismo, todas las operaciones, afirmaciones, expresiones y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña realizados en la Página Web son de su exclusiva responsabilidad. El uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y productos ofertados a través de la misma seguirá siendo de exclusiva responsabilidad del Usuario.
El Usuario tiene prohibido realizar cualquier tipo de operación en perjuicio de SUPER CRISTIAN ON LINE o de terceros. Se considera terminantemente prohibido el uso del Website con fines ilegales, no autorizados o prohibidos.
Todos las Cuentas permanecerán bajo el control de SUPER CRISTIAN ON LINE, pudiendo ser canceladas, eliminadas, suspendidas o bloqueadas en cualquier momento sin previo aviso, y sin que ello le dé al Usuario derecho a reclamar indemnización alguna.
SUPER CRISTIAN ON LINE se reserva el derecho de restringir el uso del Website y el acceso a sus productos y/o servicios a cualquier individuo, región geográfica o jurisdicción, sin notificación previa. Asimismo, SUPER CRISTIAN ON LINE podrá limitar las cantidades de los servicios, mercancías, programas u otros productos que provea o pudiera proveer.
6- SERVICIO
SUPER CRISTIAN ON LINE no incurrirá en responsabilidad en caso de que existan interrupciones o mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en la Website, sin importar la causa, magnitud o tiempo. SUPER CRISTIAN ON LINE no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, o cualquier otro tipo de daño indirecto que le pueda ser causado a los Usuarios. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de la Website o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos o textos, contenidos en el mismo.
La Website funciona con sus limitaciones técnicas y según su disponibilidad, por lo que SUPER CRISTIAN ON LINE no otorga garantía de ningún tipo respecto de su funcionamiento.
SUPER CRISTIAN ON LINE podrá, sin necesidad de notificación previa, determinar la suspensión, modificación y/o terminación de la Website, por lo que no será responsable frente al Usuario ni frente a ningún tercero por ningún concepto, ante cualquiera de estas circunstancias.
SUPER CRISTIAN ON LINE es libre de limitar el acceso a la Website y/o a los productos en él ofrecidos a los Usuarios sin necesidad de justificación ni notificación previa.
SUPER CRISTIAN ON LINE hace sus mejores esfuerzos para ser lo más preciso posible con la descripción de los Productos. Sin embargo, SUPER CRISTIAN ON LINE no garantiza que las descripciones o cualquier otro contenido del Website sea preciso, completo, confiable, actual o sin errores. Las imágenes son solo de carácter ilustrativo.
7- COMPRA DE PRODUCTOS
Para adquirir un Producto, el Usuario debe:
- Utilizar el buscador o navegar por las categorías para encontrar los productos deseados.
Una vez encontrados, elegir la cantidad deseada del producto y luego hacer click en el botón “Agregar al carrito” que cuenta con un ícono de carrito para comprar el Producto deseado, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee en cualquier momento de la compra.
- Una vez que el cliente elija todos los productos del pedido ir al carrito y clickear “Finalizar la compra”.
- Allí, deberá registrarse por única vez. En compras posteriores, podrá modificar sus datos personales o la dirección de envío, los cuales aparecerán por defecto frente al reconocimiento del Usuario.
- Indicar la dirección de entrega o si decide retirar por sucursal (modalidad pickup).
- Ingresar los datos de pago, eligiendo abonar en efectivo o con tarjeta de crédito o débito, detallando toda la información requerida al respecto.
- Aceptar los términos y condiciones y clickear en “Realizar el pedido”. De esta manera, queda concluida la compra.
La compra de cualquier producto o servicio publicado a través del Website se encuentra sujeta a la disponibilidad de stock, la aprobación de identidad del Usuario y a la aprobación por parte del Usuario de Las Regalas.
La disponibilidad de los productos y servicios ofrecidos en el Website está sujeta al movimiento diario de stock, como así también a condiciones de logística y distribución. Por lo tanto el producto seleccionado puede no encontrarse disponible al momento de preparar su pedido. En este caso, SUPER CRISTIAN ON LINE se comunicará telefónicamente con el Usuario para consultar su deseo de reemplazar el mismo por otro artículo de distinta marca, unidad de medida o variedad. En tal caso, para el nuevo artículo elegido se tomará el precio vigente al momento de la modificación del pedido.
Los artículos que requieran ser pesados para su comercialización pueden registrar una mínima variación de peso, resultando en consecuencia un precio a facturar distinto al informado, debido a su condición.
El horario de cierre de toma de pedidos es las 23:59 hs. Cualquier Usuario que cierre su pedido en SUPERCRISTIANONLINE antes de las 23:59 hs, lo recibirá al día siguiente, con excepción del día sábado. Si realiza su pedido el sábado hasta las 23:59 hs. la facturación y entrega se realizará el lunes.
Las ofertas y/o promociones no son acumulables.
Para los productos de la categoría congelados y frescos, particularmente en época estival, se recomienda consumir los mismos frescos, dentro de un período prudencial a haberlos adquirido; y evitando ser congelados por segunda vez.
SUPER CRISTIAN ON LINE podrá, por circunstancias que se puedan ocasionar y con posterioridad a la compra de un Usuario, cancelar una compra, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles; por faltantes de mercadería; o por cualquier otra cuestión identificada por SUPER CRISTIAN ON LINE. En dichos casos, el área de Atención al Cliente se pondrá en contacto con el Usuario para informar lo acontecido y, de corresponder, para solicitarle información adicional o realizar la verificación que haga falta, previo a entregar los pedidos.
El Website es un canal de venta minorista por lo que los artículos pueden contener un límite máximo de unidades para la venta.
Todas las compras tienen las Condiciones comerciales del día que se realiza la misma, no la fecha de entrega (exceptuando promociones Bancarias).
Queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años, acorde a la ley N° 24.788.
8- PRECIOS
Todos los precios publicados en el Website incluyen IVA, son expresados en moneda nacional (peso argentino)
Los precios de los productos elegidos en el momento de la compra son fijados en el momento en que el Usuario cierra el pedido, reflejándose estos en la factura. Por lo tanto, los productos seleccionados que permanezcan aún dentro del Carrito sin ser Finalizada la Compra pasarán a tener las condiciones comerciales (precios y descuentos) que rijan en el momento que el Usuario decía Finalizar la Compra. Los productos faltantes no recibidos por el Usuario no serán facturados.
Las únicas variaciones posibles en los precios luego de Finalizada la Compra se podrán dar en los productos pesables o ante agregados/modificación de artículos en forma posterior (ver Compras). Además, se agregará al ticket el costo de las bolsas camiseta en las cuales irán contenidos los productos.
Las ofertas y/o promociones no son acumulables.
Las promociones de volumen que se efectivizan con la compra de más de un producto, se visualizaran en el carrito de la Website, y es responsabilidad del usuario agregar la cantidad de productos que corresponda para acceder a la promoción.
Las promociones bancarias se aplicarán en la línea de cajas al facturar el pedido y corresponderán a las promociones vigentes al día de preparación, facturación y entrega del pedido.
9- FACTURACIÓN
La factura a emitirse podrá variar entre Consumidor Final o Ticket Factura A o B de acuerdo a la condición indicada por el Usuario en los Datos de Facturación. Por lo tanto, si el Usuario necesita discriminar IVA deberá registrar sus datos fiscales antes de confirmar el pedido, en el formulario correspondiente.
El ticket o factura será facilitada junto con la entrega del pedido.
La facturación se realiza en el momento de la preparación y entrega del pedido al Usuario.
10- CONDICIONES DE PAGO
El pago de la compra se realiza únicamente en moneda nacional.
Los medios de pago aceptados por SUPER CRISTIAN ON LINE son tarjeta de crédito, débito o efectivo, y será efectuado al momento de recibir el pedido en el domicilio del Usuario. Es preciso que el Usuario detalle la forma de pago elegida al momento de realizar el pedido y respete la misma.
Una vez realizado el pedido e ingresado el medio de pago seleccionado, se tomará como fecha de cobro la fecha de entrega del pedido. Ante la imposibilidad de concretar la operación de entrega, el pedido quedará anulado.
Si el pago del pedido es con tarjeta de crédito o débito, deberá estar presente el titular de la tarjeta y presentar el DNI. En caso contrario, no podrá realizarse la entrega del mismo.
Para las compras siguientes, si el cliente decide que otra persona en su nombre reciba el pedido en su domicilio, deberá dejar explícito quién recibirá el pedido y la persona que recibe el pedido deberá hacerlo con su correspondiente identificación a fin de verificar su identidad (DNI), y presentar al cadete la tarjeta de crédito y una copia del documento de identidad del titular de la referida tarjeta.
La firma del cupón se realizará en el momento de la entrega del pedido, en el domicilio del cliente, quien deberá presentar además de la tarjeta.
No se aceptan tarjetas de crédito virtuales. Es requisito indispensable la existencia física de la tarjeta de crédito/débito a fin de realizar el procedimiento de verificación correspondiente.
El pedido no podrá ser entregado a menores de edad.
Los datos requeridos para el pago con tarjeta de crédito son encriptados para que el Usuario pueda operar de manera segura.
SUPER CRISTIAN no asume ninguna responsabilidad por la no concreción de la operación de pago, por impedimentos relacionados con el medio de pago elegido. Frente a esto, el Usuario deberá indefectiblemente hacerse responsable del pago del costo de envío, aunque no reciba su pedido.
SUPER CRISTIAN ON LINE no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.
7- ENTREGA
Los días de entrega a domicilio serán de lunes a sábados, en horarios rotativos, de 10 a 18 hs, de acuerdo a la ruta designada por SUPERCRISTIANON LINE. El Usuario podrá seleccionar en SUPERCRISTIANONLINE el día de entrega deseada u optar por retirar en sucursal. La tarifa definida para envíos en las ciudades de Reconquista y Avellaneda será de $ 1.500. Si el Usuario decide retirar en sucursal (modalidad pickup), no tendrá costo adicional alguno.
El cliente podrá conocer el costo que deberá abonar por el envío de su pedido, antes de cerrarlo.
SUPER CRISTIAN ON LINE hará entrega de los pedidos de los Usuarios a la puerta del domicilio que cada Usuario informe, siendo éstos los responsables por la información provista. El receptor deberá suscribir el recibo con la aclaración del nombre y documento.
El pedido no podrá ser entregado a menores de edad.
Para su seguridad, en la primera compra se requiere la presencia del titular con la tarjeta y el correspondiente DNI. Es INDISPENSABLE presentar la tarjeta y el documento al momento de la entrega ya que el repartidor tiene la obligación de solicitarlo. En caso contrario, no podrá realizarse la entrega del pedido.
15- CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Frente a un cambio y/o devolución de productos, las alternativas son:
– Reemplazo del producto en día y horario a coordinar.
– Devolución del importe correspondiente, de acuerdo al medio de pago utilizado.
Para coordinar un día y horario de reemplazo, el Usuario deberá solicitarlo por teléfono al 3482-526281 indicando Nombre y Apellido, Dirección, Día de entrega, Número de ticket, Código y descripción del producto, Cantidad, Motivo del cambio o devolución. Plazo máximo: 24hs. a partir de la recepción del pedido.
No se aceptan cambios de productos de cuidado personal. Para cambiar o devolver un producto éste deberá conservar el envase y etiquetas originales y presentar el ticket de compra. Estos requisitos son indispensables.
16- PROGRAMA SUPER CLIENTE
Los Usuarios adheridos al Programa Super Cliente pueden acceder a los beneficios comprando a través del Website. Para ello, deberá ingresar en el campo requerido, su número de cliente.
SUPER CRISTIAN ON LINE otorgará los puntos correspondientes a la compra que realice el Usuario a través de la Website, de forma idéntica a las compras que éste realice de manera personal en los puntos de venta.
El puntaje total asignado a la compra podrá ser observado en el ticket correspondiente. Los puntos se acumulan en cada compra y permiten ser canjeados por artículos varios incluidos en un catálogo para tal fin, que el Usuario podrá consultar en cualquier punto de venta.
17- INDEMNIDAD
El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a SUPER CRISTIAN ON LINE, respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Website, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el Website.
18- AYUDA
Por cualquier consulta que Usted necesite hacernos, podrá comunicarse por teléfono al: 3482-526281 de Lunes a Sábados de 08 a 17 hs, o escribirnos un e-mail a pedidosonline@scristian.com.ar
19- DERECHOS DE MARCA, PUBLICIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Website sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de SUPER CRISTIAN ON LINE, y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos. El incumplimiento de lo señalado dará lugar a la aplicación de las sanciones penales y civiles que correspondan.
Todos los comentarios, sugerencias o ideas suministradas por el Usuario serán propiedad de SUPER CRISTIAN ON LINE
Todos los derechos reservados. SUPER CRISTIAN ON LINE es marca registrada de CASTETS Y TANINO S.R.L.-
19- MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
SUPER CRISTIAN ON LINE podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados y/o mediante el envío de un correo electrónico al Usuario. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por teléfono si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
Estos Términos y Condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En consecuencia, se renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder por cualquier razón presente o futura.
Se fija como domicilio de SUPER CRISTIAN ON LINE la calle Olessio 1671, Reconquista, Santa Fe, Código postal 3560, República Argentina.
03482 42-0635
info@supercristian.com.ar
Olessio 1671
Reconquista, Santa Fe, Argentina